Preguntas frecuentes

En Quito, en el uso diario, muchas personas llaman «wincha» a la grúa con plataforma que sube el vehículo y lo traslada. También se usa «winche» para el cable con el que se rescata un vehículo atascado. En Rescate Vial Quito atendemos ambos casos: te preguntamos qué pasó y enviamos el equipo adecuado.

Llámanos o escríbenos por WhatsApp y comparte tu ubicación desde el teléfono. Con tu ubicación y el tipo de vehículo te confirmamos el servicio, el valor y el tiempo estimado.

Ponte a salvo. Enciende las luces de emergencia y, si es seguro, baja del vehículo y aléjate de la vía. Luego llámanos, dinos dónde estás y qué le pasó a tu vehículo. Si puedes, comparte tu ubicación por WhatsApp.

Sí. Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos noches, fines de semana y feriados, en Quito y el Valle.

Depende de la distancia, del tipo de vehículo y de las condiciones del rescate (por ejemplo, si está atascado o si es de noche). Al llamar te pedimos esos datos y te confirmamos el valor antes de mover el vehículo. Más detalle en la guía cuánto cuesta una grúa en Quito.

Depende de tu zona, del tráfico y de la disponibilidad de la unidad. Al contactarnos te damos un tiempo estimado para tu caso.

Atendemos Quito y los valles: norte, centro, sur, Valle de Los Chillos, Cumbayá y Tumbaco. Si tu sector no aparece en la lista, llámanos y lo confirmamos.

Tu ubicación exacta, la marca y el modelo del vehículo, qué le pasó y, si es un traslado, el destino. Un teléfono donde podamos ubicarte.

Sí. Hacemos traslados programados a talleres, domicilios y patios. Indícanos la fecha, la hora y las direcciones.

Los usamos para atender tu solicitud y contactarte. No los vendemos ni los usamos para publicidad. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación cuando quieras. Lee la política de privacidad.